为科学评估南宁市轨道交通运营服务水平，我院中标的“南宁市轨道交通第三方运营服务质量考核项目”近日进入全面实施阶段。作为核心环节，“服务保障能力专家评价”工作正式启动，标志着我院在该领域迈出坚实一步。

精心组织  权威启动

为确保评价高起点、高标准推进，我院精心组织召开“服务保障能力评价专家启动会”。会议汇集行业权威专家及南宁轨道交通相关单位代表，组建了专家评价组并推选组长，清晰界定评价目标、依据与流程，为后续实地检查与系统评价奠定了坚实的组织基础和专业权威。

科学对标  系统评估

本次评价严格遵循国家及地方相关法规与标准，聚焦轨道交通运营核心支撑体系。专家组通过现场勘查、资料审阅、人员访谈、数据核验等多元方式，对南宁轨道交通1-5号线及南宁东站枢纽的设备维护、运营管理、应急响应、服务规范等关键环节开展全方位“健康体检”。我院作为独立第三方机构，全程提供专业的组织协调与技术支撑，确保评价过程客观、公正、科学、可信。

专业支撑  价值体现

此次评价工作是我院将深厚科研能力与工程咨询经验应用于公共交通评估领域的重要实践。该项目由我院建筑节能与智能化研究所牵头，依托其在系统评估、数据分析等方面的专业优势，全面梳理南宁轨道交通运营服务现状，精准识别优势与不足，为其服务品质持续提升提供权威、专业的决策依据。这不仅将有效提升南宁轨道交通服务效能，更彰显了我院以专业技术推动城市交通高质量发展的核心价值与社会担当。

我院将以此次评价为契机，持续深化专业积累、完善评估体系，为提升南宁市民出行体验、助力城市轨道交通事业高质量发展，持续贡献“建科智慧”与力量。

文稿：陈家海

编辑：黄   臻

一审：李规东

二审：黎庆炎

三审：杨   帆